Información de contacto
Política de Información de Contacto – IRAVOA
Última actualización: 12 de mayo de 2026
Bienvenido a IRAVOA.
Esta sección establece los canales oficiales de contacto y atención al cliente de IRAVOA.
1. Soporte y atención al cliente
Para cualquier consulta relacionada con:
- Compras
- Acceso a productos
- Problemas técnicos
- Pagos
- Reembolsos
- Soporte general
Puedes contactar con nuestro equipo mediante el siguiente correo electrónico oficial:
Correo de soporte: iravoa.work@gmail.com
2. Tiempo de respuesta
Nuestro equipo intentará responder todas las solicitudes en un plazo aproximado de entre 24 y 72 horas hábiles.
Los tiempos de respuesta pueden variar dependiendo del volumen de solicitudes o festivos.
3. Información proporcionada por el cliente
El cliente es responsable de proporcionar información correcta y actualizada al contactar con IRAVOA, incluyendo:
- Nombre
- Correo electrónico válido
- Información relacionada con la compra
- Descripción clara del problema o consulta
4. Uso adecuado del soporte
No se tolerarán:
- Mensajes ofensivos o amenazantes
- Spam
- Suplantación de identidad
- Solicitudes fraudulentas
IRAVOA se reserva el derecho de limitar o bloquear comunicaciones abusivas.
5. Canales oficiales
IRAVOA únicamente garantiza soporte a través de los canales oficiales indicados en la web y en esta política.
No nos responsabilizamos de comunicaciones realizadas a través de terceros no autorizados.
6. Modificaciones
IRAVOA podrá actualizar esta Política de Información de Contacto en cualquier momento para mejorar la atención y organización del servicio.
7. Aceptación
Al utilizar nuestros servicios o contactar con IRAVOA, el usuario acepta esta Política de Información de Contacto.